PHYSIOTHERAPIE
Im Fokus stehen hier der Erhalt der Gesundheit, Therapie und die postoperative Rehabilitation. Mit zahlreichen Zusatzausbildungen ergänzt sich unser Physioteam gegenseitig und kann so auf eine grosse Bandbreite von therapeutischen Massnahmen zurückgreifen.
Abhängig von der für Sie bestimmten Behandlungsmassnahme wird Ihnen die richtige Betreuung aus unserem Team zur Seite gestellt.
KONTAKT
Sie können uns telefonisch oder per Mail erreichen unter:
+41 61 285 10 10 |
Gerne können Sie Ihren Termin auch direkt online bei der Person Ihres Vertrauens vereinbaren.
BASEL
Bundesstrasse 1 |
Weiherweg 38
(Eingang im Hinterhof)
4054 Basel
REINACH
Im Bruggrain 6
4153 Reinach
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Die häufigsten Fragen zur Physiotherapie
FAQ - TERMINE
Wie läuft die Physiotherapie ab?
1. Nach einer Verletzung ist es wichtig, so bald als möglich wieder in den Bewegungsalltag und den Sport zurückzufinden. Nach einer Verletzung defininieren Sie zusammen mit Ihrem Arzt eine auf Ihre Beschwerde zugeschnittene Physiotherapie.
2. Physiotherapeutische Massnahmen können sehr individuell und spezifisch ausgerichtet werden. Den Anforderungen Ihrer Therapie entsprechend teilen wir Sie deshalb jener Betreuungsperson aus unserem Physio-Team zu, welche die nötigen Kompetenzen und Erfahrungen mit sich bringt.
3. In regelmässigen und individuell abgestimmten Behandlungseinheiten werden Sie mit Ihrer Betreuungsperson an den definierten Therapiezielen arbeiten.
Wie viele Physiotherapiebehandlungen bekomme ich verschrieben?
Eine Verordnung umfasst in der Regel 9 Behandlungen. Ihr:e Physiotherapeut:in wird immer gegen Ende der laufenden Verordnung mit Ihnen besprechen ob es einer weiteren Verordnung vom Arzt bedarf.
Kann ich Doppeltermine buchen?
Grundsätzlich bieten wir keine Stundentermine an, da diese von den Krankenkassen nicht bezahlt werden. Stundentermine werden NUR mit Absprache Ihres Physiotherapeuten genehmigt und bedürfen vorher der Abklärung einer Kostenübernahme durch die Krankenkasse oder durch Sie als Selbstzahler.
Wie erreiche ich die KI-Telefonassistenz am Standort Reinach?
Das geht in vier Schritten:
- Wählen Sie 061 285 10 10.
- Wählen Sie im Telefonmenü «Physiotherapie».
- In der folgenden Ansage hören Sie, welche Taste Sie für den Standort Reinach drücken müssen.
- Drücken Sie diese Taste. Sie werden direkt mit der KI-Telefonassistenz verbunden.
Wie oft pro Woche soll ich meine Termine buchen?
Auf Ihrer Verordnung wird die Therapiefrequenz vom überweisenden Arzt festgelegt. Sollten Sie mehr Termine buchen, als die verordnete Anzahl vorgibt, werden zu viel gebuchte Termine zu unserem privaten Tarif in Rechnung gestellt.
Kann ich die Physiotherapiebehandlung unterbrechen (z.B. für einen Urlaub)?
Grundsätzlich ja. Bitte besprechen Sie Unterbrechungen immer mit Ihrem:Ihrer Therapeut:in. Nach einer Pause von mehr als 3 Monaten kann es sein, dass Sie eine neue Verordnung vom Arzt bringen müssen.
Wie sage ich einen Termin ab und was muss ich dabei beachten?
Für ausgefallene Sitzungen treten die Kranken- oder Unfallversicherungen nicht ein, da keine physiotherapeutische Leistung erbracht wird. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, so sagen Sie diesen bitte rechtzeitig ab. Absagen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn für Sie kostenfrei. Sollten Sie den Termin später als 24 Stunden vorher absagen, sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen privat eine Ausfallgebühr in Höhe des uns entstandenen Leistungsausfalles zu berechnen. Diese Absageregelung gilt unabhängig vom Grund der Absage.
Ich möchte meine Termine selbst online buchen. Wie geht das?
Nutzen Sie dafür einfach unsere crossklinik App oder gehen sie direkt über unsere Website zur Terminbuchung www.crossklinik.ch/termine
Kann ich auch als Selbstzahler oder ohne Verordnung einen Physiotherapietermin buchen?
Grundsätzlich bedarf es eine Überweisung durch den Arzt. Patienten, die schon mehrmals bei uns zur Therapie waren, können auch als Selbstzahler kommen. Sie sollten dies aber am Anfang des Termins unbedingt dem Empfang und auch ihrem Therapeuten mitteilen.
Wie lange darf ich maximal warten, um mit der Physiotherapie zu beginnen?
Wenn Sie vom Arzt die Physiotherapieverordnung ausgestellt bekommen haben, sollten Sie innerhalb von 5 Wochen mit der Physiotherapie beginnen.
Organisatorisches
Ich spreche kein Deutsch. Kann ich zur Physiotherapie kommen?
Viele unserer Therapeut:innen sprechen Englisch, Französisch oder Spanisch. Geben Sie am Empfang Bescheid, wenn Sie diesbezüglich Unterstützung brauchen und bringen Sie bei anderen Sprachen jemanden mit, der für Sie übersetzen kann.
Wie lange dauert ein Physiotherapietermin?
Ein Termin dauert 25 Minuten und beinhaltet nach Ermessen des:der Physiotherapeutin Befundung, Zielsetzung, Therapie und Dokumentation.
Habe ich alle Termine bei dem:derselben Therapeut:in?
Idealerweise werden alle Behandlungen von ein:er Therapeutin:in durchgeführt. Sollte dies auf Grund von Krankheit, Urlaub oder Terminengpässen nicht möglich sein, so werden wir versuchen durch gute Kommunikation zwischen den Therapeuten und genauer Dokumentation unserer Behandlung den Wechsel so nahtlos wie möglich zu gestalten.
Muss ich in Sportkleidung kommen?
Beim ersten Physiotherapietermin werden Sie untersucht, wofür Sportkleidung nicht unbedingt nötig ist. Ihr Therapeut wird Sie dann beraten, ob Sie in den folgenden Terminen Sportkleidung tragen sollen.
Was muss ich zum ersten Physiotherapietermin mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, Ihre Physiotherapieverordnung und relevante Arztbriefe und Untersuchungsergebnisse mit. Hilfreich ist auch eine Liste von Medikamenten, die sie regelmässig einnehmen. Für die folgenden Termine muss dann eventuell Sportkleidung und ein Handtuch als Unterlage auf den Trainingsgeräten mitgebracht werden.
Gibt es Umkleiden und Duschen in der crossklinik?
Ja es gibt Umkleiden mit Schliessfächern und Duschen in der crossklinik. Bitte bringen Sie Ihre eigenen Handtücher mit.
Darf ich vor der crossklinik parken?
Die crossklinik hat keine Patientenparkplätze. Bitte parken Sie auf den öffentlichen Parkplätzen oder nutzen sie öffentliche Verkehrsmittel. Fahrräder können direkt vor unseren Gebäuden abgestellt werden, aber wir übernehmen keine Haftung.
Trainingsraum & MTT
Darf ich den Trainingsraum allein nutzen?
Der Trainingsraum darf aus versicherungstechnischen Gründen generell nicht allein genutzt werden, jedoch im Rahmen des Termins und nach Absprache. Bitte nutzen Sie den Trainingsraum nur nach Absprache mit Ihrem Therapeuten und bringen Sie dafür saubere Schuhe und ein Handtuch mit.
Was bedeutet MTT?
MTT bedeutet Medizinische Trainingstherapie an den Geräten. Dieses Training wird ähnlich wie in einem Fitnessstudio über einen Zeitraum von 3 Monaten selbständig im Trainingsbereich im Weiherweg durchgeführt. Hierzu gib es eine Einweisung durch einen:einer Physiotherapeut:in und nochmals einen Kontrolltermin nach circa 4 Wochen. Patienten, die vorher nicht bei uns in der Physiotherapie waren müssen unbedingt einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen und dem Empfang Bescheid geben, dass sie zur MTT kommen.
Kann ich auch nach Abschluss der Physiotherapie oder der MTT weiter in der crossklinik trainieren?
Ja, es gibt bei uns ein Fitnessabonnement für 3, 6 oder 12 Monate. Die Preise und Einzelheiten besprechen Sie bitte mit Ihrem Physiotherapeuten.